1、原因：存在未付款的订单；

解决方法：将未付款的订单付款即可；

2、原因：手机滴滴打车软件与手机系统不兼容；

解决方法：下载与手机系统兼容的滴滴软件即可；

3、原因：手机运行内存不足，无法运行滴滴软件；

解决方法：全面清理手机运行内存即可；

4、原因：打车附近没有能匹配的快车；

解决方法：到有快车的环境下打车；